“我最大的本事,是把简单问题复杂化”

VOL.1282 2018-10-12 10:03:03

浏览量 1245 作者:3 所属类别:文章

内容

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把简单的问题搞复杂

才是职场最大的输家

 

公司最近招了做文案的同事,刚开始的时候这个同事工作的态度还挺认真的,凡事都要问个究竟,哪怕是一个前台小妹发的通告也要“打破砂锅问到底”。

 

时间久了,同事发现他有些不对劲,就是不管什么问题到他哪里都变成了大事,还非得找上经理讨论讨论研究研究。

 

有一次,技术部门的同事在讨论研发方向,这哥们也要参会加入讨论,结果逼得技术部门同事终止会议,专门拿出一上午的时间和他沟通普及基本的技术常识和工作流程。

 

不懂的装懂,不该管的瞎管,把简单的问题搞复杂,就是职场最大的不靠谱。

 

整个公司经过这同事这么一搅活,搞得后来大家都不太愿意和他共事,倒不是说他什么不好,只是他的认知思维很容易陷入狭隘的闭环。

 

你和他说活动的方案,他会提各种流程的问题,你和他说流程没问题,他又说成本控制没做好,你说成本没有问题,他最后还会问你做这个活动的初心是什么?

 

有些职场人最大的毛病就是,“把简单的问题搞复杂”。

 

明明一个会议能得出结论的问题,非要讨论一整天。


明明一个电话就能得到的结果,非要拖拉到一上午。


明明一个人能解决的小问题,非要全公司陪他加班。

 

很多人喜欢将简单的事情复杂化,其实事情越复杂,就越难找到关键点,人就越容易迷失。

 

企业的管理者最容易犯这种错误,不断将管理架构层层叠叠,制定出种种不必要的条文规则,以为这样就可以将事情做好,结果适得其反。

 

聪明的人是能够将看起来复杂的事情简单化的,能够抽丝剥茧把精要的事项抽出来,能找到关键点就能花最少的力气达到最大的效果。

 

而有些人却十分执迷与条条框框的限制,明明一个回复就能得到的指示,非要层层上报,一级一级去请示领导,无端地浪费大家的工作时间和拉低工作效率。

 

删繁就简三秋树,领异标新二月花。

 

在职场上,有些时候,做减法比做加法好,做除法比做乘法好。

 

任何事情都肯定有更简易的方法,任何问题都肯定有更简单的答案,越简单就越容易找到核心,越容易达致成功。

 

与其把时间浪费在处理简单的复杂化问题,倒不如留出时间来处理更重要和关键的事情。

 


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纠结没有意义的细节

是把事情搞复杂的开始

 

英国《金融时报》专栏作家露西•凯拉韦曾经在文章中讲到这样一则趣闻,

 

一个在知名企业工作的朋友给露西发邮件,朋友说他看了他们公司的内部网站,公司CEO发布的有关公司最新业绩的公告,只引来8个人点“赞”,而关于公司6楼安了一台自动售货机的告示,却获“赞”197个。

 

露西提出了一个“帕金森鸡毛蒜皮定律”,该定律说,我们考虑一件事的时间和这件事的重要性成反比。

 

比如,一个委员会只用3分钟就批准了核反应堆的建造,但接着却花了45分钟讨论搭建自行车棚的事。

 

我们总是对无关紧要的小事纠缠不休,是因为我们懂这些小事。


而我们回避复杂问题是因为我们对这些问题摸不着头脑,同时又怕出丑而不敢发问。

 

这就不难解释为什么老有人在会议上纠结一些不痛不痒的小事,反而对本该解决的痛点问题置之不理不管不问。

 

管理专家陈春花在接受插坐学院创始人何川采访时,曾经谈及过一个观点:


 做企业要有把复杂问题简单化的能力,具体来说就是先分解问题,然后进行重要性排序,最后进行取舍的能力。

 

对于基层管理者来说,执行能力最重要。对于高层管理者,把复杂问题简单化的能力更重要。

 

很多时候,其实不是问题太多,而是很多人解决问题的方式出现问题。


本来不是问题的问题,却因为条条框框而复杂化,有时候甚至是本末倒置,过渡关注不必要的细节,反倒对企业管理和工作效率产生了极大的阻碍。

 

聪明的人,总是能让工作变简单,这种简单恰是别人对工作精细化的精准把控和谨慎考量。

 

与其纠结没有意义的细节,不如集中力量解决关键问题,毕竟职场时间宝贵,谁都不想白白浪费。



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比质疑更难得的是

把目标毫无折扣的完成

 

把简单问题复杂化,是一个职场人最大的毛病,在这个过程中很有可能会增添很多不必要的麻烦,甚至有时候会影响整个公司的目标和进度。

 

很久之前,听过京东发展过程中的一个故事。

 

当年,京东想要提升电子商务的配送效率,却苦于当时的快递速度太慢。

 

刘强东领着核心团队做了几个月的调研考察,最后得出结论:必须建立自己的物流派送体系。


但同时,这也意味着京东在很长一段时间内要负债经营,一直不盈利。

 

在一次战略讨论会上,当刘强东宣布这一巨额投资以后,一名法务高管马上站起来反对,他认为京东这样的互联网公司应该追求“轻资产”,背上快递业务等于“玩火”。

 

面对会场上出现躁动,刘强东却平静的说:

 

京东自建物流配送体系,这是经过系统论证后的结论,是公司商业逻辑上的核心环节。我以董事长的名义决定,请大家依照执行。

 

随后,他看着那名高管说:

 

这位先生,我请你来不是证明我的决策是错误的,那是论证团队和市场团队的事情。你的责任是把公司的决策落实到位、执行到位。如果有困难,你要想办法如何完成。

 

一个星期后京东再开会的时候,大家发现这名高管的位置已经换成了其他人。

 

先不说这个故事是真是假,但我们已经知道了结局。

 

如今京东成为唯一一个可以与马云的阿里巴巴抗衡的企业,凭借着就是每天晚上11点前下单,第二天上午就能将货品送到你手中的物流配送体系。

 

一个成熟的公司不可能随随便便下达一项命令,尤其是重大的战略决策,肯定是经过千百次的调研和测算。

 

古话讲得好:不在其位,不谋其政。

 

这并不是说,职员应该消极地面对公司的事务,事不关己,高高挂起。

 

而是指:在如此复杂的现代商业社会,任何的岗位,任何的角色,任何的决定,都带有极强的专业背景,并不是所有人都能够随便指挥和干预的。

 

与其去把你的岗位和专业外的事情搞得很复杂,不如把你的本职工作做到极致。

 

一旦战略确定,那么,比质疑更难得的是,把目标和指令毫无折扣的完成。

 

真正的职场高手往往拼的是高效的执行力和决断力,而不是在花费做事的时间去讨论还没做出来的结果。



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真正的职场断舍离

讲求的是简与舍

 

但凡你留心观察,你会发现,在几年前我们压根不会想到现在的生活这么简单:

 

出国旅游不必苦练英语找翻译,手机APP在线翻译非常方便。


买东西不需要拿钱包准备零钱,掏出手机扫个码就能轻松埋单。


拍硬照不需要三脚架后期修图,一键拍照修图自动搞定。

 

一些企业之所以伟大在于他们可以把复杂问题简单化,让我们的日常生活越来越简明方便。

 

被称为7-ELEVEN之父的铃木敏文,把7-ELEVEN发展成营业额约等同日本GDP的1.25% 的零售王国。


他每天需要做许多大大小小的决策,大到要不要创立SEVEN银行以及设置ATM机,小到一款销量好的饭团要不要撤出货架。

 

面对瞬息万变的顾客需求,他每天要做出很多纷繁复杂跨度大的决定,但他觉得没什么困难,因为他做任何一次决策,只有一条简单的原则做参考,那就是以顾客的立场去思考问题。

 

设置一台ATM机方便顾客取钱,那就建。


饭团就算销量好但没达到最佳口味,那就撤。

 

他做决定之前,没把企业的利润、前景、各方利益都纠缠进来,仅以顾客的感受为首要导向去做决策,以不变应万变。

 

没有烦人的推销,没有花里胡哨的装饰,快速找到自己想要的东西就是给顾客最好的服务。

 

很多看起来特别复杂的事情其实都有一个点,如果找到这个核心再解决问题就相当轻松,而这种断舍离的手段其实就是一种难得的能力。

 

一生只做寿司的小野二郎,是真正的餐饮匠人,被誉为“寿司之神”。


他说:

 

现在的孩子都不愿意很认真努力工作,专业也不精益求精,希望钱多一点,空余时间多一点。

 

一旦选定你的工作,你必须全心投入工作之中,你必须爱自己的工作,穷尽一生磨练技能,而不是本末倒置朝秦暮楚,这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键。

 

一个企业是如此,一个职场人更该如此。

 

现在很多职场人提倡做斜杠,一人身兼数职,PPT还没有学好,就想着学习思维导图。

 

职场真正的差别在于,有人一生专注做一件事,而有人三心二意连最简单的事情就做不好。

 

那些活得通透而自在的职场人,都能果断放弃去做很多看似华丽但累赘的事情,不把简单的人生伪装成复杂的样子。

 

大道至简,大音希声。

 

真正的职场断舍离,讲求的都是最极致的简与舍。

 

理清繁琐的职场头绪,找到关键问题症结所在,在追求简与舍的过程中,把复杂问题简单化。

 

这才是一个职场人最大的价值。


—THE END—